1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop der Hero Trading GmbH, Waldstr. 10, 65451 Kelsterbach.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Jugendschutz / Altersverifikation

Der Verkauf von E-Zigaretten, Liquids und nikotinhaltigen Produkten erfolgt gemäß § 10 JuSchG ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

Wir nutzen für jede Bestellung:

  • Altersverifizierung im Checkout
  • Altersprüfung bei der Zustellung (DHL Ident-Check 18+)

Ein Versand an Minderjährige ist gesetzlich untersagt.

3. Vertragsabschluss

Durch das Einstellen von Produkten geben wir ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde im Bestellprozess den Button „Kaufen“ anklickt und eine Bestellbestätigung erhält.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise beinhalten die gesetzliche MwSt.
Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5. Lieferung

  • Versand ausschließlich an volljährige Personen
  • Lieferung durch DHL Ident-Check
  • Lieferzeit: 1–3 Werktage

Bei Nichtannahme aufgrund fehlender Altersverifikation trägt der Kunde die Rücksendekosten.

6. Zahlungsarten

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse

Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Es gilt die auf der Seite Widerrufsbelehrung veröffentlichte Widerrufsregelung.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind (gesetzlich):

  • geöffnete oder entsiegelte Liquids
  • nikotinhaltige Produkte & Nikotinshots
  • Pods, Cartidges, Coils
  • Einweg-E-Zigaretten
  • alle hygienisch versiegelten Waren nach Öffnung

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind:

  • Coils (Verschleißartikel)
  • geöffnete Liquids
  • Schäden durch falsche Akkubehandlung
  • unsachgemäße Nutzung

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen gilt:

  • Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
  • Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

11. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.