A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Hero Trading GmbH
Waldstr. 10
D-65451 Kelsterbach
Deutschland
Tel.: +49 6107 9856905
E-Mail: info@hero-trading.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

⚠️ Wichtige Hinweise zum Widerruf bei E-Zigaretten & Liquids (gesetzliche Hygiene- & Sicherheitsregeln)

Folgende Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet oder beschädigt wurde:

  • Liquids
  • nikotinhaltige Produkte / Nikotinshots
  • Pods, Cartidges & Coils
  • Einweg-E-Zigaretten (Disposable Vapes)
  • Hygienisch versiegelte Mundstücke oder Zubehörartikel

Grund: Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können diese Produkte nicht erneut in den Verkehr gebracht werden (§ 312g Abs. 2 BGB).

Ungeöffnete, versiegelte Ware kann regulär widerrufen werden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten
(Ausnahme: zusätzliche Kosten durch abweichende Lieferarten).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir:

  • die Waren zurückerhalten haben oder
  • Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben,

je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für nicht paketversandfähige Waren (Speditionsware) werden die Rücksendekosten je Artikel auf ca. 35 € geschätzt.

Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

B. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Hero Trading GmbH
Waldstr. 10
D-65451 Kelsterbach
Deutschland
E-Mail: info@hero-trading.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen